Kullanım Koşulları
NexDoc web sitesi (https://nexdoc.com.tr) ve mobil uygulamasını kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Ödeme ve kişisel verilere ilişkin ayrı kurallar İade Politikası ile Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Son güncelleme: 4 Eylül 2026
1. Taraflar ve konu
Bu koşullar, NexDoc platformunu işleten taraf ile platformu kullanan gerçek kişi (Kullanıcı) arasındadır. Platform; sağlık hizmetlerinin dijital olarak seçilmesi, randevulanması, ödeme ve sonuç takibini kolaylaştıran bir yönlendirme / organizasyon hizmetidir. Teşhis, tedavi veya eczacılık faaliyeti platform tarafından yürütülmez.
2. Üyelik ve hesap
- Giriş, cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık kod ile yapılır.
- Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
- KVKK açık rızası verilmeden üyelik ve sağlık verisi içeren işlemlere devam edilemez.
- Hesabınızı başkasıyla paylaşmamalı; şüpheli erişimde info@nexdoc.com.tr adresine bildirmelisiniz.
3. Hizmetler
Platform üzerinden check-up / tetkik paketleri, laboratuvar ve evde sağlık talepleri, hekim randevusu ve Anında Doktor (görüntülü görüşme) gibi hizmetler sunulabilir. Hizmetin fiilen verilmesi anlaşmalı kurum veya hekim tarafından yapılır; müsaitlik, klinik uygunluk ve sonuç süreleri kuruma göre değişebilir.
4. Ödeme
Ücretli hizmetlerde ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu / bankanın 3D Secure sayfasında tamamlanır. Kart bilgileriniz NexDoc sistemlerinde saklanmaz. Fiyatlar sipariş / ödeme anında gösterilen tutardır. Sigorta provizyonu ayrı bir akıştır; provizyon sonucu kuruma bağlıdır.
5. Kullanıcı yükümlülükleri
- Platformu yalnızca yasal ve kişisel sağlık ihtiyaçlarınız için kullanın.
- Yanıltıcı kimlik, sahte belge veya başkası adına yetkisiz işlem yapmayın.
- Sistemin güvenliğini bozacak denemelere (yetkisiz erişim, otomatik tarama vb.) girişmeyin.
- Online görüşmede hekime doğru ve güncel bilgi verin; acil durumlarda 112'yi arayın.
6. Fikri mülkiyet
Site tasarımı, metinler, logolar ve yazılım NexDoc'a veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanım yasaktır.
7. Sorumluluğun sınırı
Platform, yönlendirme ve organizasyon sağlar; tıbbi sonucun doğruluğu, teşhis ve tedavi kararları ilgili hekim / kuruma aittir. Mücbir sebep, üçüncü taraf (ödeme kuruluşu, SMS, harita, internet) kesintileri ve kullanıcının hatalı bilgisinden doğan sonuçlardan NexDoc sorumlu tutulamaz. Kanunların izin verdiği ölçüde sorumluluk, ilgili işlem için ödenen tutarla sınırlıdır.
8. Değişiklik ve yürürlük
Koşullar güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri / icra daireleri yetkilidir (tüketici işlemlerinde zorunlu tüketici hakem heyeti / mahkemesi kuralları saklıdır).
9. İletişim
info@nexdoc.com.tr · 0850 500 00 00